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エルテスクラウド利用規約

「エルテスクラウド利用規約」(以下「本規約」という)は、株式会社エルテス (以下「当社」という) が運営するWebサイト『エルテスクラウド』(以下「本サイト」という)の利用に関する、当社と、本サイトを利用する個人、団体、企業(以下「利用者」という)との遵守事項及び権利義務関係を定めることを目的とし、本サイト利用に関わる一切の関係に適用されます。

第1条 (定義)

本サイトのドメインは(http://www.eltesinc.jp)とし、本規約で、以下の語は、それぞれに定めた意味をいうものとする。

  1. (1) 「本サイトの利用者」とは、本サイトへの登録の有無を問わず全ての利用者を指すものとする。
  2. (2) 「会員」とは、当社の承認をもとに登録した利用者を指すものとする。
  3. (3) 「エルテスクラウド利用規約」(「本規約」)とは、会員が本サービスへ会員登録する際に同意の上、遵守する諸事項およびサービス内容等、各種条件を当社が定めたものであり、本サイトに掲載している最新の「エルテスクラウド利用規約(将来改定したものを含む)」とする。
  4. (4) 「情報メディア」とは電子データ、データベース、ソフトウェアおよびプログラムとする。
  5. (5) 「人格権の侵害」とは次のいずれかに該当するものとする。
    1. ①プライバシーの侵害
    2. ②名誉または信用の毀損
    3. ③氏名権(自己の氏名を他人に冒用されない権利)の侵害
    4. ④肖像権(自己の肖像を無断で他人に撮影、使用または公表されない権利)の侵害
    5. ⑤パブリシティー権(経済的利益または価値を有する自己の氏名もしくは名称または肖像を無断で他人に使用されない権利)の侵害
  6. (6) 「著作権」とは著作権法(昭和45年法第48号)によって定められる権利とする。
  7. (7) 「コンピュータウイルス」とは意図的に何らかの被害を及ぼすように作られたプログラムまたはファイルであって、次の①および②の双方の機能を有するものとする。
    1. ①自らの機能によって他のプログラムに自らを複写し、またはシステム機能を利用して自らを他のシステムに複写すること(システム感染機能、ファイル感染機能および複合感染機能を含む)等により、他のシステム、プログラムまたはファイルに自らを増殖または伝染させる機能
    2. ②情報等の破壊を行ったり、設計者の意図しない動作を行う機能
第2条 (会員登録)

当社は本規約のもとに利用者の本サイト登録申請を受け付け、審査を経て承認したのち利用者を会員とする。これにより、当該申し込みに対する承諾とし、本サイトの利用可能な状態となる。 当社は、登録申請した利用者が下記のいずれかの項目に該当する場合、会員登録を承認しないことがあるものとする。また、登録後発覚した場合でも、登録を抹消できるものとする。なお、当社は利用者に対し登録抹消理由等を開示する義務を負わないものとする。

     
  1. (1) 登録申請の際に、虚偽の情報による申告をした場合
  2. (2) 登録申請の際に、誤記、記入漏れがあった場合
  3. (3) 登録申請の時点において、本規約違反等で過去に会員資格を剥奪されている場合
  4. (4) 登録申請希望者が違法な活動(ネズミ講、マルチ商等)をしている、またはその疑いがある場合
  5. (5) 登録申請希望者が風俗、アダルト、出会い系等それらに類する活動をしている、またはその疑いがある場合
  6. (6) 登録申請希望者が金融商品取引業者として登録されておらず、金融商品を取り扱っている、またはその疑いがある場合
  7. (7) 登録申請希望者が薬事法に違反している、またはその疑いがある場合
  8. (8) 登録申請希望者がバーチャルオフィスで運営しており本規約に反する、またはその疑いがある場合
  9. (9) 登録申請希望者が暴力団、暴力団員、暴力団関係者、暴力団関係団体、その他反社会的勢力の構成員もしくは関係者である、またはその疑いがある場合
  10. (10) 登録申請希望者が本サービスと競合に値する場合
  11. (11) その他、当社が不適切と判断した場合
第3条 (会員情報変更の届出)

利用者は、当社に届け出ている内容に変更等が生じた場合、速やかに届け出ることとする。また届け出がなかったことにより生ずる利用者のいかなる損害、損失に関し当社は責任を負わないものとする。

第4条 (本サービスの内容)

エルテスクラウド内で提供されるサービスは、基本料金内で利用者が享受できる基本サービスと、別途オプション料金を当社に支払うことで享受できる付加サービスとに分けられる。その具体的内容は、本サイト内に示すとおりであり、それは随時更新される。

第5条 (利用料金と契約)

利用者は、エルテスクラウドを利用するにあたり、利用者とエルテスクラウドとの間で別途締結され、必要に応じて随時改訂・更新される個別契約書の記載に従って、当社に対して利用料金を支払わなければならない。なお、いかなる場合であっても,当社が既に受領した利用料金等からの払い戻しは一切行わないものとする。

第6条(会員設備等の設置及び維持)

本サイトのサービスを受けるために必要となる通信機器等の環境は、利用者自らが設置するものとし。利用者は本サイトのサービスを受けるにあたり、自己の責任をもって設備等を正常に稼動させるように維持するものとする。

第7条(守秘義務)
  1. (1) 当社及び利用者は、本契約の履行に伴い相手方から開示された相手方の営業上、技術上の情報を、本契約の遂行以外の自己または第三者のために使用しないとともに、第三者に開示、漏洩しないものとします。
  2. (2) 前項の相手方の営業上、技術上の情報であっても、次の各号のいずれかに該当するものは前項に基づく取り扱いを要しないものとします。
    1. ①公知の情報または相手方から開示を受けた後、自己の責によらずに公知となった情報。
    2. ②相手方から開示を受けた時点で、既に自己が保有していた情報。
    3. ③相手方の技術上、営業上の情報に関係なく自己が独自に開発した情報。
    4. ④第三者から秘密保持義務を負うことなく、適法に入手した情報。
第8条 (会員ID、パスワード等の管理)
  1. (1) 利用者は、当社から付与されたID、パスワード等の管理、及び管理不十分により生ずるあらゆる損害、損失について全責任を負うこととする。
  2. (2) 利用者はID、パスワードを第三者に貸与、譲渡、売買等いかなる処分もしてはならないものとする。
  3. (3) 利用者は、使用上の過誤、第三者による不正使用等に起因した全ての損害、損失について責任を負うこととする。
  4. (4) ID、パスワード等の盗難、並びに第三者による不正使用の疑いがある場合、速やかに当社に連絡し指示を仰ぐものとする。
第9条 (個人情報について)

本サイト内における、プライバシーポリシーに準じるものとする。会員登録の際、利用者の情報に誤りがあり、それに起因したあらゆる損害、損失について当社は一切の責任を負わないものとする。

第10条 (会員情報)
  1. (1) 利用者は本サービスに関連する情報の案内、または当社に関連するサービスの案内を電子メール等で当社より利用者に送付することを許諾するものとする。
  2. (2) 利用者は、当社が会員情報を自己のデータベースに蓄積することを許諾するものとする。
第11条 (会員情報の利用)

当社は以下に示す目的で利用者の会員情報を利用することができ、利用者はこれを承諾するものとする。

  1. (1) 当社運営の他サイトのサービス向上および当社関連事業の開発、プロモーション等、運営に関する目的がある場合の情報提供
  2. (2) 当社運営のサイトの合併、営業譲渡等に伴い会員情報が提供される場合
  3. (3) 統計的情報を提供する目的で個々の個人情報を集積または分析し、個人の識別や、特定ができない形式に加工が行われている統計データを、開示する場合
  4. (4) 法律及び条令、または裁判所、検察庁等その他の政府機関により提示または開示、を許容されている場合
  5. (5) その他特定の目的で、利用者による情報開示の同意がある場合
第12条 (資格の停止及び抹消)

利用者が下記のいずれかの項目に該当する場合、当社は利用者に事前の告知なくして登録会員としての資格を停止し、登録を抹消できるものとする。この場合、利用者が予め支払った月額費用は、一切返還されない。

  1. (1) ID、パスワード等を不正に使用、または使用させたことが判明した場合
  2. (2) 住所・電話・メールアドレス等、登録情報の変更により、連絡が取れなくなった場合
  3. (3) 本サイト上で提供する情報を、当社の承諾を得ることなく改変した場合
  4. (4) 利用者について、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、民事再生法、会社整理、特別清算、会社更生の申し立てがなされた場合
  5. (5) 手段を問わず、本サイトの運営を妨害した場合
  6. (6) その他、利用者が本規約に違反した場合
  7. (7) その他、当社が不適切と判断した場合
  8. (8) 利用料金の支払が確認できなかった場合
第13条 (退会について)

利用者が退会を希望する場合、当社指定の方法によりその旨を当社に通知するものとする。また既に利用者から支払われた料金等の払戻義務を、当社は一切負わないものとする。

第14条 (会員規約の変更)

本ウェブサイトは、会員へ事前の告知なくして本ウェブサイトの利用案内、本規約、サービス内容の変更、停止または中止、削除することがあるものとする。本ウェブサイトの利用案内、本規約、サービス内容の変更をした場合、本サービスに関する一切の事項は変更後の利用案内、本規約、サービス内容によるものとする。また、本ウェブサイトの全部または一部を、一時的に停止、もしくは削除することがあるものとする。

第15条 (免責事項)

当社は、本サイトが提供する情報において、最新性、有用性、真偽性、安全性、適格性、正確性について保証するものではないものとし、利用者はこれを承諾した上で利用するものとする。また、当社は本サイトを装ったWebサイトにより生じたいかなる損害、損失にも責任を負わないものとする。本サイトが提供する情報について、当社は本サイトを監視する義務を負わないものとする。

第16条 (本サイトの中断、中止)

当社は下記のいずれかの項目に該当する場合、利用者に事前の告知なくして本サイトを中断、中止することがあるものとする。また、以下に定める事由に起因する本サイトの中断、中止におけるデータの損失に起因または関連するあらゆる事柄において、当社は責任を負わないものとする。

  1. (1) 本サイトを提供するための設備の保守、修理等、やむを得ない場合
  2. (2) 電気通信事業者の都合により電気通信回線の使用が困難な場合
  3. (3) システム障害、ウィルス被害、停電、回線障害、サーバー障害、天災等により、当サイトの提供が困難な場合
  4. (4) その他、当社が本サイトの中断、中止が必要と判断した場合
第17条 (損害賠償)

利用者は次の各号に掲げる事由が発生した場合、前条に掲げた事由以外でかつ当社に責任があると認められた場合に限り、利用者は当社に対し損害賠償を請求できるものとし、それ以外の事由に起因して提起された損害賠償については当社はその責を負わないものとする。

なお、損害賠償請求額の範囲は当社の加入する損害保険の適応範囲内とする。

  1. (1) 当社が所有、使用もしくは管理するネットワークの全部もしくは一部が停止することまたは当社が提供する情報メディアの瑕疵に起因する、利用者の業務の遂行の全部もしくは一部の休止または阻害により生じた経済的損失
  2. (2) 不正アクセス等または当社が提供するデータベース、プログラムの瑕疵により生じた電子データの漏洩に起因する、利用者のプライバシーの侵害、名誉もしくは信用の毀損または経済的損失(本サイトで紹介するフリーソフトに起因した利用者の経済的損失は含まない)
  3. (3) 不正アクセス等または当社が提供する情報メディアの瑕疵に起因する、利用者の情報の消失もしくは毀損または経済的損失
  4. (4) 当社が提供する情報メディアの瑕疵に起因する、利用者の人格権または著作権の侵害
  5. (5) 利用者が本サイトを利用して対外的に配信する利用者の情報を、配信前に、当社が故意に漏洩あるいは利用して結果的に利用者に与えた経済的損失
第18条 (会員の責任)

利用者は自らの意思において本サイトを利用し、利用者が本サイトの利用において当社に損害および損失を与えた場合、当社は、本サイトの提供を停止するとともに、利用者に対し損害賠償を請求できるものとする。

第19条 (本契約および規約等の遵守)

当社は本規約および本サイト上に掲載された全ての規約、案内を遵守するものとする。

第20条 (準拠法)

本規約は日本法を準拠法とする。

第21条 (管轄裁判所)

本規約並びに当サイトにおける紛争については、東京地方裁判所及び東京簡易裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とする。

第22条 (協議事項)

本規約に定めのない事項および本規約の解釈に疑義が生じた場合には、当社および利用者は信義誠実の原則に従って協議して解決するものとする。なお、本規約に反する合意ないし意思表示は無効とする。

 

(2013年6月3日制定)

(2013年9月2日改訂)

特定商取引法に基づく表示
制定日:2014/01/17

サービス提供事業者

会社名:株式会社エルテス
会社所在地:〒100-6006 東京都千代田区霞が関3-2-5 霞が関ビルディング6階
代表取締役:菅原貴弘
電話番号:03-6550-9280

サービスに関する問い合わせ先

「staff@eltesinc.jp」までご連絡ください。
また、サービス提供事業者までご連絡ください。

サービス内容

エルテスクラウドは、お客様に負担をかけず危機検知を行い、危機発生時の対策までカバーする、ORM(オンライン・レピュテーション・マネジメント)に特化したクラウドサービスです。

サービス提供方法

インターネット通信により随時提供されます。

支払い方法

月額課金方式
クレジットカード払い/銀行振込/請求書
※請求と支払い時期に関して/クレジットカード会社との契約内容に基づき決定されます。

サービス提供期間

契約締結日から契約締結日の属する月の月末までとなります。月額会員契約を解約しない場合には翌月度も自動更新となります。

サービス提供開始後のキャンセルについて

サービスの性質上、サービス提供開始後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。

注意事項

・クーリング・オフについて
特定商取引法に規定されるクーリング・オフが適用されるサービスではありません。

・月額課金方式の注意事項
月の途中における契約成立の場合でも初月度の月額料金が発生します。契約成立月に解約となった場合にも 1 ヶ月分の料金が発生します。
月の途中の解約となった場合も 1 ヶ月分の料金が発生し、日割精算等による返金を含めた一切の返金は行われません。

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